안전한 굴착기 어태치먼트 파트너 제이케이(JK)가 2025 대한민국 브랜드대상 어태치먼트 회전링크 부문에서 ‘2025 한국소비자 만족지수 1위’의 영예를 안았다.

건설안전 중심의 제품력과 고객 맞춤형 정책이 높은 평가를 받았다.  

고속 드라이브 기능이 탑재된 맥시멈2 시리즈에 대한 긍정적인 시장 반응은 판매로 이어지고 있다. 미니급(1.7~2.0톤급) 제품을 시작으로, 대형 장비 시장 진입을 위한 신제품이 수년간의 실무 경험을 기반으로 기획되었으며, R&D센터를 통한 반복 테스트를 거쳐 출시 준비가 마무리됐다. 여기에 더해 직접 운영 중인 전국 직영 서비스센터를 활용해 고객 만족도를 높인 점도 수상 배경 중 하나로 꼽힌다.

이번 수상과 관련해 제이케이 관계자는 “차별화된 기술력이 가장 큰 강점”이라고 밝혔다. 대표적인 예로는 듀얼락 시스템 기반의 안전 기능, 상하 간극 조절 특허 기술, 그리고 기어 유격 3년 보증을 들 수 있다. 이들 기술은 제이케이의 차별화된 경쟁력을 보여주는 핵심 요소다.

생산 프로세스 역시 강화됐다. ISO 품질·환경 경영 기준보다 더 엄격한 자체 프로토콜을 적용해 제품 생산과 검수 전 과정을 관리하고 있으며, 이번 대형 회전링크 제품의 핵심 과제로는 안전성과 내구성 확보가 꼽혔다. 신제품에는 듀얼락 시스템 외에도 유로 확장을 위한 블록 시스템, 상하 간극 조절 기능 등 주요 특허 기술이 적용돼 안전성을 극대화했다는 것이 회사 측 설명이다.

국내에서 해당 제품을 먼저 사용해 본 고객 A씨는 “언제쯤 대형 장비용 어태치먼트가 업무 효율을 높여줄 수 있을지 고민했는데, 예상보다 빨리 제품이 출시돼 놀랐다”며 “밸런스, 내구성, 롤링 부분에서 기대 이상으로 만족스럽고, 작업 효율 또한 눈에 띄게 향상됐다”고 밝혔다.

한편, 제이케이 어태치먼트 김용태 부사장은 “지속적인 고객의 관심에 보답하고자 하반기에는 스마트건설 기반의 고객 맞춤형 신제품도 준비 중”이라며 “기존 제품과 호환 가능한 라인업을 선보일 예정”이라고 밝혔다. 

제이케이는 업계 최초로 전국 10개 직영 서비스센터 및 영업소를 운영 중이며, 40개 대리점과 연계해 전국 어디서든 2시간 이내 현장 방문이 가능한 광역 서비스 체계를 구축하고 있다. 현재까지도 업계 유일의 직영 서비스 운영 체제를 유지하고 있다.

또한 올해 연말부터 신형 맥시멈2 15톤급 제품을 시작으로, 전국 무상 순회 서비스를 본격적으로 실시할 계획이다. 이와 함께 신제품에 대해 기어 유격 3년 보증을 적용하며, 1년 내 소모품 제외 증상 발생 시 무상 서비스를 제공하는 정책도 함께 운영할 예정이다.

▲ 2025 대한민국 브랜드 대상 시상식에 참석한 제이케이 김용태 부사장.     ©