굴착기 회전링크 전문기업 제이케이(대표 정규영)가 2025년형 신제품 ‘맥시멈2(MAXIMUM2)’ 시리즈의 성공적인 시장 안착을 알리며, 제품 품질 안정화에 따른 고객 재구매율이 상승하고 있다고 밝혔다.

‘맥시멈2’는 기존 제품군을 전면적으로 리뉴얼한 풀체인지 모델로, 최근 건설현장의 트렌드와 실제 사용자의 피드백을 적극 반영해 설계된 것이 특징이다.

특히 이번 시리즈는 장비 작동 안정성과 작업 현장의 전반적인 운용 안전성을 대폭 향상시킨 슬라이딩 방식의 회전링크 시스템을 새롭게 도입했다. 

제이케이 관계자는 “유럽을 중심으로 검증된 슬라이딩 방식을 채택함으로써 사고 예방은 물론 장비의 내구성까지 확보했다”며, “시장 반응이 매우 긍정적”이라고 전했다.

기술적인 측면에서도 진일보한 변화가 있었다. ‘맥시멈2’에는 기존 대비 약 30% 증대된 동기어(Sync Gear)를 채택하여, 보다 강력한 토크 전달력과 우수한 내구성을 실현했다. 

또한, 정밀한 회전 제어를 가능케 하는 신규 컨트롤 시스템을 탑재함으로써, 다양한 작업 환경에서의 장비 응답성을 높였다. 제이케이는 특히 장비의 작업성과 호환성을 고려해 제품 각도와 상하좌우 치수를 재설계했으며, 그 결과 전용 버켓과의 간섭을 최소화할 수 있었다는 설명이다.

▲ 회전링크 맥시멈2     ©

 한편, 제주 지역에서 ‘맥시멈2’ 1호기를 설치한 한 고객은 “기존 제품보다 유격 발생 시점이 확실히 늦어졌다”며, “현장에서 제품을 직접 보기 위해 방문한 관계자들이 많았고, 제품 신뢰도가 높아졌다”고 말했다. 

이 고객은 또한 제이케이의 신속한 기술 대응을 높이 평가하며, “지역 대리점의 빠른 피드백과 기술적 지원 덕분에 유지보수 스트레스가 현저히 줄었다”고 말했다.

제이케이는 이 같은 현장 피드백을 반영해 서비스 인프라 확대에도 속도를 내고 있다. 현재 직영 서비스센터와 영업소를 포함한 10개소, 전국 40개 대리점을 운영 중이며, 전 지역을 대상으로 2시간 이내 대응이 가능한 ‘초스피드 광역 서비스’ 체계를 구축하고 있다. 특히 응급 상황 발생 시 본사와 연결된 실시간 대응 시스템을 통해 정비 효율을 극대화하고 있다.

신제품 ‘맥시멈2’는 사전 접수를 통해 빠른 설치가 가능하며, 품질 보증 정책 또한 강화되었다. 제이케이는 유격 관련 현장 점검 서비스를 2년간 제공하고, 소모품을 제외한 품질 이상 증상에 대해 1년 이내 무상 서비스를 제공하는 정책을 시행 중이다.

제이케이 측은 “20년 이상의 업계 경험과 전문 기술진을 바탕으로 하이엔드 기업으로서의 입지를 강화해 나가고 있다”며 “앞으로도 품질과 안전, 서비스를 핵심 가치로 고객 만족을 높여갈 것”이라고 밝혔다.